Rujukan Laman

Bagaimana vip99d Melindungi Data Peribadi Anda

Di vip99d, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama kami — bukan sekadar syarat undang-undang.

Data disulitkan semasa penghantaranAnda boleh meminta akses data andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPenyimpanan data mengikut keperluan perkhidmatan sahaja
vip99d Bagaimana vip99d Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan atau pembetulan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh lima hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal tentang privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul untuk kes yang memerlukan semakan mendalam.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda secara rasmi dan berjejak.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Sulitan Penghujung ke Penghujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Maklumat sensitif seperti butiran akaun dan rekod pembayaran tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja dibenarkan melihat data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Penyimpanan Berkala

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan atau memenuhi keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur tetap kami.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tiada Perkongsian untuk Pemasaran

vip99d tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data yang diperlukan oleh rakan pemprosesan pembayaran tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon penghapusan akaun anda. Semua permintaan ini diproses dalam tempoh yang dinyatakan di bahagian sokongan di atas.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, rekod aktiviti akaun, data teknikal peranti anda, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan sahaja.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian yang terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknikal yang memerlukan akses untuk menyampaikan perkhidmatan anda, dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Permohonan akan disemak mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan. Jika akaun anda aktif, beberapa rekod mungkin perlu dikekalkan sehingga akaun ditutup sepenuhnya.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan dan memenuhi kewajipan pematuhan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data peribadi dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan bukti yang berkaitan.